Toda bolsa adquirida junto a Antunes Grife, possui uma garantia sem custo no período de 2 anos, válido para qualquer tipo de avaria ou desgaste da peça.
Esse benefício é dado visando a durabilidade e usabilidade da bolsa adquirida. Sendo a favor da moda consciente a Antunes Grife procura os melhores materiais para a fabricação de suas peças, e para que a sua bolsa dure anos e até décadas é necessário não só os melhores materiais, mas também um cuidado ao longo dos anos.
Por esse motivo Você poderá também não só solicitar o reparo de sua bolsa como também a lavagem da mesma. Como assim?
Ao adquirir uma bolsa Antunes Grife você também recebe o manual de instrução de como limpá-la, porém, entendemos que acidentes podem acontecer e por algum motivo sua bolsa sujar mais que o comum, ou mesmo a quantidade de vezes em que é usada pode acarretar na necessidade de uma limpeza mais profunda, por isso você poderá, dentro destes 2 anos (contando da data em que foi entregue) solicitar uma limpeza profunda de sua bolsa, somente neste caso, você ficará responsável pelo pagamento do frete referente ao envio da peça para limpeza e recebimento da mesma já limpa.
Incrível né! Nós pensamos em tudo para que você cuide bem da sua bolsa e a use muito. Então, confira a baixo o passo a passo de como solicitar.
1º Entre em contato pelo nosso WhatsApp.
Você poderá fazer isso clicando ícone no canto inferior direito aqui mesmo no site, mas se preferir este é o nosso número +55 (11) 96462-5624 - Será solicitado uma comprovação mediante a print da compra feita ou selo enviado junto a bolsa que valida a garantia.
2º Fique atento as orientações passadas para envio (e pagamento do frete caso sua solicitação seja para limpeza da peça)
Você receberá as instruções para envio da peça e como deverá fazer, atente-se ao que for passado pelo nosso canal de atendimento, por lá você saberá sobre prazos e iremos te comunicar sobre o andamento do processo.
3º Recibo de manutenção
Após o envio da peça, você receberá um recibo de manutenção, nele conterá prazos e especificações sobre seu pedido de manutenção.
Pronto! É só aguardar sua bolsa voltar a você novinha em folha! E qualquer dúvida, você poderá tirar ali mesmo no nosso canal de atendimento!
OBS: Somente para clientes localizados fora do Brasil, será cobrado o valor de frete referente ao envio da peça até a Antunes Grife e recebimento da mesma após a manutenção, válido em ambos os casos, tanto para manutenção como para limpeza, devido aos altos custos de importação e exportação, agradecemos a compreenção!
